الانتقال إلى هاتف جديد
يمكنك نقل حسابك كاملًا إلى هاتف جديد بتوجيه كاميرا الهاتف القديم نحو شاشة الهاتف الجديد. لا يُكتب شيء، وتنتقل جهات اتصالك ومجموعاتك معك، ولا يحتاج أحد إلى فعل أي شيء. تحتاج إلى الهاتفين في يديك.
قبل أن تبدأ
- تحتاج إلى الهاتف القديم الذي ما زال يحتوي على حسابك، والهاتف الجديد الذي ثُبّت عليه Chillswitch لكن لم يُعدّ بعد.
- يحتاج الهاتفان إلى اتصال بالإنترنت.
- هذا ينقل الحساب؛ ولا يشغّله على هاتفين في وقت واحد. بعد النقل، عليك نسيان الحساب على الهاتف القديم.
- لا ترى جهات اتصالك أي تغيير. إنه الحساب نفسه.
إذا كان هاتفك القديم مفقودًا أو ضائعًا أو معطلًا، فاستخدم رمز الاسترداد بدلًا من ذلك. راجع إذا فقدت هاتفك.
خطوة بخطوة
على الهاتف الجديد
1. ثبّت Chillswitch من App Store أو Google Play وافتحه.
2. في الشاشة الأولى، اضغط نقل الجهاز («نقل حساب من جهاز آخر ما زال معك»). ستجده ضمن طرق الدخول الأخرى، وهو موجود أيضًا في شاشة تسجيل الدخول. (لا يمكن لهاتف يحتوي على حساب بالفعل أن يستقبل حسابًا آخر.)
3. يعرض الهاتف الجديد رمز QR ورمز تحقق قصيرًا: «تحقق من أنه يطابق ما على هاتفك القديم». اتركه معروضًا على الشاشة.
على الهاتف القديم
4. افتح الإعدادات > إجراءات متقدمة واضغط الانتقال إلى هاتف جديد («تسليم هذا الحساب إلى هاتف في يدك»).
5. تفتح الكاميرا: «على الهاتف الجديد، اضغط «نقل الجهاز». ضع المربع الذي يعرضه داخل الإطار.» امسح رمز QR على الهاتف الجديد.
6. يسأل الهاتف القديم «هل يعرض الهاتفان هذا؟» ويعرض رمز التحقق. قارنه بالهاتف الجديد. إذا عرض الهاتف الجديد شيئًا مختلفًا، فتوقف؛ فهو ليس الهاتف الذي مسحته، والمتابعة ستسلّمه حسابك.
7. إذا تطابقا، اضغط متطابقان، انقل حسابي. وإذا لم يتطابقا، اضغط غير متطابقين.
الإنهاء
8. يعرض الهاتف القديم «جارٍ التسليم…» ويعرض الهاتف الجديد «جارٍ نقل حسابك…». يستغرق ذلك بضع ثوانٍ.
9. يعرض الهاتف القديم «حسابك الآن على الهاتف الجديد.» ويفتح الهاتف الجديد لوحتك الرئيسية مع دائرتك ومجموعاتك وجدولك.
10. انسَ الحساب على الهاتف القديم. ما زال الهاتف القديم يفتح الحساب أيضًا، ولا يستطيع Chillswitch التمييز بين الهاتفين. إذا كنت ستعطي الهاتف القديم لأحد أو تبيعه أو تتركه، فاضغط نسيان الحساب على هذا الهاتف. يحذف هذا نسخة ذلك الهاتف من مفتاح الحساب ويسجّل خروجه. تأكد أولًا من أن الهاتف الجديد يعمل؛ فلا رجعة بعد هذه الخطوة. وإذا أردت الاحتفاظ بالهاتف القديم الآن، فاضغط إبقاؤه الآن، لكن انسَ الحساب عليه قبل أن يغادر يديك.
إذا حدث خطأ ما
ما تراه | ما عليك فعله |
|---|---|
«استغرق ذلك وقتًا طويلًا فتوقف الرمز عن العمل. لم يُنقل أي شيء.» | يبقى الرمز صالحًا نحو خمس دقائق. اضغط ابدأ من جديد على الهاتفين. |
«ما وصل لم يأتِ من حسابك، لذا لم يُثبَّت شيء.» | ابدأ من جديد على الهاتفين. |
«يحتوي هذا الهاتف على حساب بالفعل، لذا لا يمكن نقل حساب آخر إليه.» | استخدم هاتفًا ثُبّت عليه Chillswitch حديثًا، أو انسَ الحساب الموجود أولًا. |
«هذا الرمز ليس هاتفًا ينتظر حسابًا.» | وجّه كاميرا الهاتف القديم نحو المربع على الهاتف الجديد. |
«تعذّر علينا تسليم حسابك. لم يتغير شيء على هذا الهاتف.» | تحقق من اتصالك وحاول مرة أخرى. |
بعد النقل
- الاشتراكات مرتبطة بحسابك في App Store أو Google Play، لا بالهاتف. إذا لم تظهر باقة مدفوعة، فافتح الباقات واضغط استعادة المشتريات.
- الإشعارات: اسمح بالإشعارات على الهاتف الجديد حتى تصله التذكيرات والتنبيهات. راجع إعداد الإشعارات.
- رمز الاسترداد: ما زال صالحًا. احتفظ به في مكان آمن.
- الهواتف المسجَّلة الدخول: افتح الإعدادات > إجراءات متقدمة > الهواتف المسجَّلة الدخول وأزل أي هاتف لا تعرفه.
ليس مثل تسجيل الدخول
النقل يحتاج إلى الهاتف القديم. أما تسجيل الدخول برمز الاسترداد فلا يحتاج إليه. راجع تسجيل الدخول برمز الاسترداد.