اعرف الحدود

صُمّم Chillswitch لدعم خطة تأكيد السلامة، لكن لا توجد خدمة جوال تستطيع ضمان التسليم أو الاستجابة. هذه الحدود جزء من قرارك بشأن ملاءمته لظروفك.

تأكيد السلامة الفائت ليس دليلًا على الخطر

يعرف Chillswitch أن تأكيدًا مجدولًا لم يصل. لكنه لا يعرف السبب. قد يكون الشخص غير متصل بالإنترنت، أو نائمًا، أو نفدت بطارية هاتفه، أو غير قادر على الرد، أو في خطر. على المستلمين أن يستخدموا تقديرهم الخاص.

قد تفشل الإشعارات أو تتأخر

يعتمد التسليم على الجهاز والبطارية والأذونات والاتصال ونظام التشغيل وخدمات الإشعارات من Apple أو Google وبنيتنا التحتية وإعدادات المستلم. يمكن للإشعارات الحساسة للوقت على أجهزة iPhone المدعومة أن تتخطى بعض إعدادات التركيز، لكن Chillswitch لا يستخدم التنبيهات الحرجة من Apple ولا يتجاوز مفتاح كتم الصوت. يختلف سلوك Android باختلاف الشركة المصنعة وسياسة البطارية.

إجراء الإشعار يفتح التطبيق. وهو ليس تأكيد سلامة مضمونًا في الخلفية من هاتف أُغلق التطبيق عليه بالقوة، والحسابات المحمية برمز مرور أو بإيماءة تتطلب التحقق. يعرض التطبيق الفرق بين الحالة المؤكدة والحالة التي لم تُسلَّم بعد؛ فلا تعتبر النقرة على الجهاز قبولًا من الخادم.

المحتوى المختوم ليس خاليًا من البيانات الوصفية

محتوى التنبيهات داخل التطبيق مختوم على الجهاز، لكن خادم Modernaut يخزّن الحساب والعلاقات بين الدوائر والجداول والمواعيد النهائية والتوجيه ورموز الإشعارات وحالة التسليم والسجلات الأمنية اللازمة لتشغيل الخدمة. كما تكشف الاتصالات بيانات IP والتوقيت والجهاز المعتادة لمزوّدي البنية التحتية. ولا يستخدم Chillswitch حاليًا مرحّلًا مُعمّى ولا طوابير تسليم ثنائية غير قابلة للربط.

الموقع اختياري وليس مباشرًا أبدًا

لا يطلب Chillswitch إذن «دائمًا» ولا إذن الموقع في الخلفية، ولا يعرض لأحد موقعك المباشر أبدًا. إذا فعّلته، يُلتقط الموقع عند تأكيد سلامتك، وقد يُشارك في خطوات تنبيه مختارة مختومة داخل التطبيق. وفي الباقة المدفوعة، يمكن لرحلة تبدأها أن تسجّل أيضًا مسارًا أثناء سيرها، حتى والتطبيق في الخلفية؛ ويعرض نظام التشغيل مؤشر الموقع طوال ذلك الوقت. تُختم المسارات على جهازك، ولا تستطيع جهات اتصالك فتحها إلا بعد انقطاع التواصل أو بعد طلب المساعدة. قد يكون أي موقع قديمًا، وتأتي دقته من الجهاز. إنه نقطة انطلاق، وليس خدمة إنقاذ ولا دليلًا على السلامة.

جهازك يبقى جزءًا من حدود الثقة

يُستخدم تغليف المفاتيح المعتمد على العتاد حيثما كان مدعومًا ومُبلَغًا عنه من الجهاز، مع سلوك بديل حيث لا يتوفر. قد يكشف جهاز غير مقفل أو مخترَق أو مصادَر المفاتيح والبيانات الظاهرة. يمكن لضوابط الإكراه أن تغيّر الإشارة المرسلة إلى الخدمة؛ لكنها لا تمسح الهاتف ولا تمحو الأدلة.

المتاجر والمزوّدون يعرفون وقائع تشغيلية

تتلقى Apple وGoogle بيانات الإشعارات وفوترة المتجر. ويضيف الاشتراك المدفوع معرّف معاملة دائمًا في المتجر. ويعالج مزوّدو الاستضافة بيانات التطبيق وسجلات الشبكة. وقد تؤثر شروط المزوّدين والأعطال وتغييرات السياسات وإزالة التطبيق من المتجر على التوفر.

المؤسسات لا تحصل على وصول خفي

في Chillswitch أصحاب دوائر، وليس مسؤولًا على مستوى المؤسسة يستطيع الاطلاع على الجداول الشخصية. وامتلاك قائمة أسماء لا يكشف سجل تأكيدات سلامة شخص آخر ولا محتوى تنبيهاته ولا موقعه. ويظل استخدام المؤسسات خاضعًا للمشاركة الطوعية ولشروط مكتوبة منفصلة.

ليس خدمة طوارئ

يُبلغ Chillswitch جهات الاتصال التي اخترتها. لا يوجد مركز استجابة يراقب، ولا تتصل Modernaut بخدمات الطوارئ ولا ترسلها. قد لا ترى جهات الاتصال الإشعار أو لا تتصرف بناءً عليه. إذا كنت في خطر وشيك، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية واستخدم وسيلة أمان أخرى مناسبة.

اقرأ السياسات

توضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع البيانات. وتحكم شروط الاستخدام الخدمة. ينبغي مراجعة كليهما إلى جانب هذه الحدود التقنية.