chillswitch

الدعم

كيف تحصل على المساعدة في Chillswitch وما الذي تذكره.

هل تبحث عن إجابات خطوة بخطوة؟ يغطي مركز مساعدة Chillswitch كل ميزة، من أول تأكيد سلامة إلى الانتقال إلى هاتف جديد.

تواصل معنا

لا يرتبط حساب Chillswitch ببريد إلكتروني افتراضيًا، لذا لا يُربط البريد الإلكتروني بحساب تلقائيًا. اذكر اسم الحساب عند الحاجة فقط، ولا ترسل أبدًا كلمة المرور أو رمز الاسترداد أو المفاتيح الخاصة أو رمز الشراء أو رقم الهاتف كاملًا أو محتوى تنبيه مختوم.

ما الذي تذكره

أخبرنا بمنصتك، وإصداري نظام التشغيل والتطبيق، والوقت التقريبي للمشكلة، وحالة الشبكة، وما حدث، وما كنت تتوقعه. أخفِ الأسماء وأرقام الهواتف والمواقع والإيصالات ورموز الأجهزة ومحتوى التنبيهات من لقطات الشاشة.

استرداد الحساب

لا تستطيع Modernaut إجراء إعادة ضبط اعتيادية لكلمة المرور عبر البريد الإلكتروني لحساب لا يملك هوية بريد إلكتروني. استخدم مسار حزمة الاسترداد في التطبيق. لن يطلب منك الدعم رمز الاسترداد أبدًا.

حذف الحساب

احذف الحساب من الإعدادات في التطبيق. لا يؤدي الحذف إلى إلغاء اشتراك Apple أو Google. راجع حذف الحساب لمعرفة النطاق والسجلات المحتفَظ بها ومسار تواصل بديل.

تقارير الأمان

راجع صفحة الأمان قبل اختبار ثغرة أو الإبلاغ عنها. لا تصل إلى بيانات شخص آخر ولا تُضعف التسليم الحيوي للسلامة.

قيد الطوارئ

الدعم غير مراقَب بوصفه قناة طوارئ ولا يستطيع إرسال المساعدة. Chillswitch ليس خدمة طوارئ ولا مركز استجابة. إذا كنت في خطر وشيك، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية.