Mudar para um celular novo
Você pode mudar a conta inteira para um celular novo apontando a câmera do celular antigo para a tela do celular novo. Nada é digitado, seus contatos e grupos vão junto e ninguém precisa fazer nada. Você precisa estar com os dois celulares em mãos.
Antes de começar
- Você precisa do celular antigo, que ainda guarda sua conta, e do celular novo, com o Chillswitch instalado mas ainda não configurado.
- Os dois celulares precisam de conexão com a internet.
- Isto muda a conta de lugar; não a coloca para funcionar em dois celulares ao mesmo tempo. Depois da mudança, você deve esquecer a conta no celular antigo.
- Seus contatos não veem nenhuma diferença. É a mesma conta.
Se o celular antigo sumiu, foi perdido ou quebrou, use o código de recuperação. Veja se você perdeu o celular.
Passo a passo
No celular novo
1. Instale o Chillswitch pela App Store ou pelo Google Play e abra o app.
2. Na primeira tela, toque em Transferência de dispositivo (“Mude uma conta de outro dispositivo que você ainda tem”). Essa opção fica entre as outras formas de entrar, também na tela de login. (Um celular que já guarda uma conta não pode receber outra.)
3. O celular novo mostra um código QR e um código de verificação curto: “Confira se isto coincide com o seu celular antigo.” Deixe na tela.
No celular antigo
4. Abra Ajustes > Ações avançadas e toque em Mudar para um celular novo (“Passe esta conta para um celular que você está segurando”).
5. A câmera abre: “No celular novo, toque em ‘Transferência de dispositivo’. Deixe o quadrado que ele mostra dentro da moldura.” Escaneie o código QR do celular novo.
6. O celular antigo pergunta “Os dois celulares mostram isto?” e exibe o código de verificação. Compare com o celular novo. Se o celular novo mostrar algo diferente, pare; não é o celular que você escaneou, e seguir em frente entregaria sua conta a ele.
7. Se coincidirem, toque em Coincidem, mudar minha conta. Se não, toque em Não coincidem.
Para terminar
8. O celular antigo mostra “Entregando...” e o celular novo mostra “Mudando sua conta...”. Isso leva alguns segundos.
9. O celular antigo mostra “Sua conta está no celular novo.” O celular novo abre o seu painel com o seu círculo, seus grupos e sua agenda.
10. Esqueça a conta no celular antigo. O celular antigo ainda abre a conta, e o Chillswitch não consegue distinguir os dois. Se você vai dar, vender ou deixar o celular antigo para trás, toque em Esquecer a conta neste celular. Isso apaga a cópia da chave da conta nesse celular e encerra a sessão. Confira antes se o celular novo está funcionando; não há volta depois desta etapa. Se quiser ficar com o celular antigo por enquanto, toque em Manter por enquanto, mas esqueça a conta antes que ele saia das suas mãos.
Se algo der errado
O que você vê | O que fazer |
|---|---|
“Demorou demais, então o código parou de funcionar. Nada foi movido.” | O código dura cerca de cinco minutos. Toque em Recomeçar nos dois celulares. |
“O que chegou não veio da sua conta, então nada foi instalado.” | Recomece nos dois celulares. |
“Este celular já guarda uma conta, então outra não pode ser colocada nele.” | Use um celular com o Chillswitch recém-instalado ou esqueça primeiro a conta existente. |
“Esse código não é de um celular esperando uma conta.” | Aponte a câmera do celular antigo para o quadrado no celular novo. |
“Não foi possível entregar sua conta. Nada mudou neste celular.” | Verifique sua conexão e tente de novo. |
Depois da mudança
- As assinaturas ficam na sua conta da App Store ou do Google Play, não no celular. Se um plano pago não aparecer, abra Planos e toque em Restaurar compras.
- Notificações: permita notificações no celular novo para que lembretes e alertas cheguem até ele. Veja configurar as notificações.
- Código de recuperação: ele continua valendo. Guarde-o bem.
- Celulares conectados: confira Ajustes > Ações avançadas > Celulares conectados e remova o que você não reconhecer.
Não é o mesmo que entrar
A transferência precisa do celular antigo. Entrar com o código de recuperação, não. Veja entrar com o código de recuperação.