Alertes par SMS pour les contacts sans l’app

Une confirmation manquée parvient normalement aux contacts par l’app. Si un contact ne l’a jamais installée, Chillswitch peut lui envoyer un SMS à la place, mais seulement après son accord. La disponibilité des SMS dépend de votre forfait et de l’endroit où ils sont activés.

Comment un contact par SMS s’inscrit

1. Invitez-le avec son numéro de téléphone. Chillswitch ouvre un SMS pour que vous puissiez envoyer l’invitation depuis votre propre téléphone.
2. L’invitation contient un code à usage unique. Le contact répond OUI ou START avec ce code pour donner son accord. Tant qu’il ne l’a pas fait, Chillswitch ne peut pas lui envoyer de SMS.
3. Dans votre liste, le contact apparaît d’abord avec Invitation envoyée, puis avec SMS actif dès qu’il a donné son accord.

Si le code expire, renvoyez l’invitation pour en obtenir un nouveau. Si un contact répond STOP, les SMS s’arrêtent et l’app affiche « SMS arrêté à sa demande. » Répondez HELP pour obtenir de l’aide.

Ce que contiennent les SMS

Les SMS ne sont pas chiffrés de bout en bout et sont visibles par les opérateurs téléphoniques. Une alerte par SMS indique au contact que vous avez manqué une confirmation. La position n’est jamais incluse dans une alerte par SMS. Les alertes dans l’app bénéficient d’une protection plus forte : demandez donc à vos contacts d’installer Chillswitch dès que possible.

Limites des forfaits

Les limites d’envoi de SMS dépendent de votre forfait : le nombre de contacts à qui vous pouvez envoyer des SMS et le nombre de SMS envoyés par jour. Les contacts qui ont l’app ne sont jamais limités. Si les SMS du jour sont épuisés, les contacts qui ont l’app sont tout de même prévenus, et les SMS reprennent le lendemain.

Remarques

• Chillswitch ne téléverse jamais votre carnet d’adresses.
• Si un contact a demandé à ne pas recevoir de SMS, il peut quand même être invité dans l’app.