Remplacer votre code de récupération ou vos clés
Choisissez la plus petite étape qui convient. Réglages > Actions avancées > Remplacer le code de récupération ou les clés.
Remplacer votre code de récupération
Quand : vous pensez que quelqu’un d’autre a vu votre code de récupération.
- Votre code actuel cesse de fonctionner dès que le nouveau est enregistré.
- Le nouveau code n’est affiché qu’une fois. Notez-le, et remplacez l’ancien partout où il était conservé.
- Rien ne change pour vos contacts. Si le remplacement échoue, votre code actuel fonctionne toujours.
Remplacer vos clés
Quand : votre téléphone a été pris ou déverrouillé par quelqu’un d’autre.
- Donne à votre compte une nouvelle clé d’identité. Vos contacts, vos groupes et votre planning restent exactement tels quels ; personne n’est retiré et rien n’est à reconfigurer.
- Chaque contact confirme la nouvelle clé une fois. Il voit une note à côté de votre nom et touche pour accepter. Si vous le pouvez, vérifiez d’abord avec lui par un autre moyen.
- Les alertes déjà reçues ne s’ouvriront plus. Elles étaient scellées pour votre ancienne clé, et rien ne peut les desceller ensuite. Les nouvelles alertes arrivent normalement.
- Vous recevez un nouveau code de récupération, affiché une seule fois. L’ancien cesse de fonctionner.
- Cela n’atteint pas un téléphone que quelqu’un a déjà. Celui qui détient l’ancien téléphone garde ce qu’il contient.
- Pour confirmer, saisissez le code affiché à l’écran. Il n’y a pas d’annulation possible.
Si le processus n’est pas allé jusqu’au bout, l’app affiche « Terminez le remplacement de vos clés » dans les Réglages. Terminez-le pour que votre code de récupération n’ouvre plus l’ancienne clé.