chillswitch

التواصل مع الدعم

لا يستطيع الدعم الاستجابة لحالة طارئة. إذا كنت في خطر داهم، اتصل برقم الطوارئ المحلي.

أين تكتب

ما الذي تذكره

منصتك (iOS أو Android)، وإصدارا نظام التشغيل والتطبيق، والوقت التقريبي للمشكلة، وحالة شبكتك، وما حدث، وما كنت تتوقعه. أخفِ الأسماء وأرقام الهواتف والمواقع والإيصالات ورموز الأجهزة ومحتوى التنبيهات من لقطات الشاشة.

ما لا ترسله أبدًا

لا ترسل أبدًا كلمة المرور أو رمز الاسترداد أو المفاتيح الخاصة أو رمز الشراء أو رقم الهاتف الكامل أو محتوى التنبيه المختوم. ولن يطلب منك الدعم رمز الاسترداد أبدًا.

استرداد الحساب

لا يستطيع Chillswitch إجراء إعادة تعيين عادية لكلمة المرور عبر البريد الإلكتروني لحساب ليس له هوية بريد إلكتروني. استخدم خطوات الاسترداد في تسجيل الدخول برمز الاسترداد.

اطّلع على صفحة الدعم كاملة.