Notificações e ajustes de bateria
Os lembretes e alertas chegam até você pelo sistema de notificações do celular, então o celular precisa permiti-los.
No iPhone
- Abra Ajustes > Notificações > Chillswitch e ative Permitir notificações.
- Ative as notificações Urgentes para que os lembretes possam passar por alguns modos de Foco. O Chillswitch não usa Alertas Críticos e não ignora o botão de silenciar.
- Mantenha a Atualização em Segundo Plano ativada, se puder.
No Android
- Abra Ajustes > Apps > Chillswitch > Notificações e permita-as. O Chillswitch tem canais separados (Confirmação chegando, Confirmação no prazo, Antes de avisar alguém, Alertas de confirmação perdida, Tudo certo e pedidos).
- Permita a atividade em segundo plano e remova as restrições de otimização de bateria para o Chillswitch. O comportamento do Android varia conforme o fabricante; alguns aparelhos interrompem as notificações push para economizar bateria.
No app
Ajustes > Ajuda com segundo plano e bateria explica os passos para o seu aparelho.
O que conferir se os lembretes não chegam
- As notificações estão permitidas para o Chillswitch e não estão silenciadas por Não Perturbe ou por um Foco.
- O app não foi encerrado à força. Uma ação de notificação abre o app; não é uma confirmação em segundo plano garantida em um celular em que o app foi encerrado à força.
- Você tem sinal. A entrega depende de conexão, bateria, permissões e dos serviços de notificação push da Apple e do Google.
- O app não mostra o aviso “Os lembretes podem não chegar a este celular”.
Os celulares dos seus contatos
Se um alerta puder não chegar até eles, peça que abram o Chillswitch e permitam as notificações. A verificação da rede de proteção mostra se não for possível alcançar algum contato.