Minha rede de proteção está funcionando?
O selo de rede de proteção diz se um alerta chegaria a alguém. Abra-o no painel para ver seu status e o que corrigir.
Os três níveis
Nível | Significado |
|---|---|
Saudável | Seus contatos seriam avisados se você ficasse em silêncio. |
Vale dar uma olhada | Os alertas ainda sairiam, mas vale resolver algo em breve. |
Sem cobertura | Um alerta chegaria a menos pessoas do que você imagina, ou a ninguém. |
O que é verificado
- Você não tem contatos de segurança. Ninguém seria avisado. Adicione um.
- Nenhum dos seus contatos pode ser alcançado. Eles têm o app, mas nenhum celular deles tocaria. Peça que abram o Chillswitch e permitam notificações.
- Só alguns contatos podem ser alcançados. Os demais precisam abrir o app e permitir notificações.
- A troca de chave não foi concluída. Conclua em Ajustes.
- A chave de segurança de um contato mudou. Em geral, é um celular novo. Confirme com a pessoa por outro meio que não seja o app e depois aceite.
- Alguém saiu de um grupo. Até você substituir a chave do grupo, essa pessoa ainda poderia ler o que for enviado.
- Sem código de recuperação. Sem um, perder o celular encerra a sua conta. Salve um código de recuperação.
Cobertura por mensagem
Se um contato é coberto apenas por mensagem de texto, o app diz “Coberto por mensagem por enquanto.” Os limites diários de mensagens dependem do seu plano. Contatos com o app nunca têm limite.