Perguntas frequentes
O Chillswitch liga para os serviços de emergência?
Não. Ele avisa as pessoas que você escolheu, e mais ninguém. O Chillswitch não é um serviço de emergência e não tem como acionar um. Se você precisar da polícia, dos bombeiros ou de uma ambulância, ligue você mesmo, e ligue primeiro.
O Chillswitch é um “kill switch”?
Não. O Chillswitch não apaga, não bloqueia nem exclui arquivos pessoais do seu celular. O botão registra uma confirmação e, depois que o serviço a confirma, pode enviar um aviso de tudo certo para um alerta ativo. Apagar um celular numa situação de risco pode levar a um processo por destruição de provas.
Ele rastreia minha localização?
Só se você pedir. A localização é opcional e vem desativada por padrão. Nunca é ao vivo. Veja as configurações de localização.
O que acontece se meu celular descarregar ou eu ficar sem sinal?
A contagem regressiva fica guardada nos servidores do Chillswitch, então ela continua. Se você confirmar num lugar sem sinal, o celular guarda o toque e o envia quando puder. Se o celular estiver desligado quando seu prazo passar, seus contatos são avisados, porque uma bateria descarregada e alguém em apuros parecem a mesma coisa vistos de fora.
O que acontece se eu deixar de confirmar sem querer?
Confirme durante a tolerância e nenhum alerta é enviado. Se o escalonamento já começou, ao confirmar você envia um aviso de tudo certo assinado. Veja Deixei de confirmar sem querer.
As horas de silêncio impedem alertas?
Não. As horas de silêncio mudam quando você é solicitado, não o que acontece depois de uma confirmação perdida. Um alerta que já está em andamento continua durante elas, e os alertas sobre as pessoas de quem você cuida ainda chegam até você.
Por que preciso segurar o botão?
Porque um toque é fácil demais de dar sem querer.
Por que não há desbloqueio por impressão digital ou rosto?
Em muitos lugares, códigos memorizados têm proteção legal mais forte contra desbloqueio forçado do que a biometria. Veja senha numérica ou padrão.
E se alguém estiver me obrigando a confirmar?
Defina um código de ajuda secreto.
O que meus contatos de segurança podem ver?
Só o que você escolheu compartilhar, e geralmente só depois que algo deu errado. Veja o que seus contatos são avisados.
Um contato pode receber alertas sem instalar o app?
Sim, por texto, depois de aceitar receber, onde o envio de texto estiver disponível. Veja alertas por texto.
Como ter uma conta sem endereço de e-mail?
Seu dispositivo cria um pseudônimo e um par de chaves. A recuperação usa um código gerado no seu celular e nunca enviado a nós. O Chillswitch guarda o backup criptografado; você guarda o código. Um sem o outro não funciona.
O Chillswitch é gratuito?
O essencial é gratuito, não é um período de teste. Veja a visão geral dos planos.
Vocês vendem dados pessoais ou exibem anúncios?
Não. Não há anúncios, nem venda de dados, nem rastreadores comportamentais de terceiros.
Como mudo para um celular novo?
Veja mudar para um celular novo.
Quais idiomas e dispositivos são compatíveis?
Inglês, espanhol, francês, chinês e árabe, no iPhone e no Android.
Quem administra o Chillswitch?
A Modernaut LLC.