Términos de uso

Estos Términos de uso («Términos») son un acuerdo entre tú y Modernaut LLC («Modernaut», «nosotros») que rige la aplicación móvil Chillswitch, el sitio web y los servicios relacionados. Al aceptar estos Términos en la app o al usar los servicios, aceptas estos Términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Chillswitch.

No es un servicio de emergencias

Chillswitch es una herramienta voluntaria de confirmación y notificación. No es un servicio de emergencias, ni un centro de monitoreo, ni atención médica, ni asesoramiento jurídico, ni un sustituto de pedir ayuda por teléfono. Una confirmación perdida significa únicamente que una persona no ha confirmado. No establece que esa persona esté herida, en peligro o en apuros.

Las notificaciones pueden retrasarse, filtrarse, silenciarse, duplicarse o perderse por la conectividad, los dispositivos, las baterías, los permisos, los sistemas operativos, Apple, Google, Twilio, los operadores móviles, los proveedores de alojamiento o la actuación del destinatario. Es posible que tus contactos no vean un aviso o no actúen al respecto. Mantén un plan de seguridad independiente adecuado a tus circunstancias. Si estás en peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia de tu zona.

Requisitos y participación voluntaria

Debes tener al menos 13 años y capacidad legal para aceptar estos Términos. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal donde vives, obtén el permiso de tu madre, padre o tutor legal cuando se exija. Chillswitch no está dirigida a menores de 13 años.

No añadas, vigiles ni controles a otra persona mediante engaño o coacción. Formar parte de un círculo, la cobertura mutua, los equipos de respuesta y los acuerdos de intervalo entre tutor y persona dependiente requieren las decisiones que presenta el producto. Las etiquetas de relación no otorgan ninguna autoridad legal. Los participantes pueden abandonar o dar por terminados los acuerdos voluntarios según lo permita el producto.

Cuentas y recuperación

Eres responsable de tu dispositivo, tus credenciales, tu kit de recuperación y la actividad de tu cuenta. Para crear una cuenta no se exige correo electrónico ni número de teléfono, por lo que Modernaut no puede restablecer una contraseña por correo electrónico de la forma habitual. Guarda tu código de recuperación separado de tu teléfono. Quien obtenga tu dispositivo, tus credenciales o tu kit de recuperación podría acceder a tu cuenta.

Avisos, contactos y SMS

Configura con cuidado tus horarios, márgenes de espera, destinatarios y divulgaciones, y revísalos con regularidad. El contenido de los avisos dentro de la app se sella en el dispositivo que los envía, pero el enrutamiento y la entrega dependen del servicio y de los proveedores. Tocar la acción de una notificación puede abrir la app, y las cuentas protegidas siguen exigiendo verificación.

Los SMS solo están disponibles donde estén habilitados y sean compatibles. Introducir el número de otra persona no es el consentimiento de esa persona. Los avisos SMS automáticos exigen que el destinatario se inscriba respondiendo YES o START con un código emitido. La frecuencia varía; pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos. Responde STOP para darte de baja y HELP para obtener ayuda. Los SMS no tienen cifrado de extremo a extremo y son procesados por Modernaut, Twilio, los operadores móviles y los dispositivos de los destinatarios.

Suscripciones y compras

El plan gratuito básico y los límites actuales de los planes de pago se describen en la página de Precios. Las suscripciones opcionales Individual y Hogar, cuando estén disponibles, se venden a través de Apple o de Google. La tienda muestra el precio local final, el período de facturación y las condiciones de prueba o promocionales antes de que confirmes. Los planes para organizaciones se contratan directamente con Modernaut LLC, en lugar de venderse a través de las tiendas de aplicaciones, y se rigen por términos escritos aparte.

Las suscripciones de las tiendas se renuevan automáticamente salvo que se cancelen desde la cuenta de Apple o de Google correspondiente dentro del plazo que exija esa tienda. La tienda cobra al método de pago asociado a tu cuenta. Gestiona o cancela la suscripción en la tienda; eliminar la app o tu cuenta de Chillswitch no cancela una suscripción. Los reembolsos, las disputas de facturación, el momento de la renovación y los cambios en la cuenta de la tienda están sujetos a las normas de la tienda y a la ley aplicable. Restaurar compras está disponible para las compras que cumplan los requisitos.

Si termina un derecho de pago, el servicio actual conserva la configuración existente, pero puede impedir añadir elementos por encima del límite gratuito. El estado del plan no aumenta la prioridad de entrega ni hace más fiable un aviso activo. Las funciones, los límites y los precios pueden cambiar hacia el futuro con el aviso que exija la ley aplicable; los cambios no alteran unas condiciones de la tienda ya contratadas, salvo conforme a las normas de la tienda.

Uso aceptable

• No uses Chillswitch para acosar, coaccionar, engañar, hostigar, amenazar ni vigilar ilícitamente a otra persona.
• No falsifiques avisos ni avisos de todo en orden, no interfieras en la escalación de otra persona ni te hagas pasar por otro usuario.
• No envíes mensajes ilícitos ni sin consentimiento, no eludas las solicitudes STOP y no introduzcas números que no estés autorizado a usar para una invitación.
• No ataques, no sondees sin autorización, no sobrecargues, no extraigas datos de forma automatizada, no hagas ingeniería inversa cuando esté prohibido y no eludas los controles de acceso, de frecuencia, de facturación, de seguridad ni contra abusos.
• No uses el servicio infringiendo la ley o los derechos de otra persona.

Tu contenido

Conservas los derechos sobre el contenido que proporcionas. Concedes a Modernaut una licencia limitada para alojarlo, procesarlo, transmitirlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para operar, proteger y mantener el servicio y cumplir la ley. No proporciones contenido que no tengas derecho a usar. El cifrado en el dispositivo se aplica solo a las categorías descritas en la política de privacidad y no hace privados los SMS.

Suspensión, eliminación y cambios en el servicio

Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes. Eliminarla no cancela una suscripción de la tienda. Podemos restringir o poner fin al acceso para proteger a los usuarios, cumplir la ley, hacer frente a abusos, impagos o riesgos de seguridad, o dejar de ofrecer el servicio. Cuando sea factible y lícito, avisaremos de los cambios importantes que afecten a la disponibilidad del servicio. No prometemos un funcionamiento ininterrumpido ni la disponibilidad indefinida de ninguna función.

Propiedad intelectual

Chillswitch, su marca y los materiales del servicio son propiedad de Modernaut o de sus licenciantes y están protegidos por la ley aplicable. Cualquier código fuente que se ponga a disposición por separado se rige por la licencia que lo acompañe. Estos Términos no otorgan derechos sobre las marcas de Modernaut.

Exclusión de garantías

En la mayor medida que permita la ley, los servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». Modernaut excluye las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro, libre de errores ni adecuado como tu única medida de seguridad. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones, por lo que es posible que no se apliquen en tu caso.

Limitación de responsabilidad

En la mayor medida que permita la ley, Modernaut y sus directivos, empleados, contratistas y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos, reputación u oportunidades, derivados de los servicios, incluidos los retrasos o fallos en las notificaciones. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad ni los derechos de los consumidores que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Legislación aplicable y controversias

La ley aplicable, la jurisdicción y las protecciones obligatorias de los consumidores pueden depender del lugar donde vives y del lugar donde esté constituida Modernaut LLC. Nada de lo dispuesto en estos Términos supone renunciar a derechos a los que legalmente no se pueda renunciar. Toda controversia debe presentarse ante un tribunal con jurisdicción legal, salvo que las partes acuerden otro proceso permitido.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos hacia el futuro. Actualizaremos la fecha indicada más arriba y avisaremos de forma adicional u obtendremos tu consentimiento cuando sea necesario. Puedes enviar tus preguntas a [email protected]. El operador del servicio y parte contratante es Modernaut LLC.