মানুষ যা জিজ্ঞেস করে
কিছু বিষয় কেন এভাবে কাজ করে, পর্দায় যতটুকু ধরে তার চেয়ে বিস্তারিতভাবে।
কিছু বিষয় কেন এভাবে কাজ করে, পর্দায় যতটুকু ধরে তার চেয়ে বিস্তারিতভাবে।
Chillswitch অস্বস্তিকর প্রশ্নেরও সাদামাটা ভাষায় উত্তর দেয়। এখানে কিছুই জরুরি সেবা নয়, আর কিছুই আপনার তথ্য মুছে ফেলে না।
না। এটি শুধু আপনার বেছে নেওয়া মানুষদের জানায়, আর কাউকে নয়। Chillswitch জরুরি সেবা নয় এবং কোনো জরুরি সেবার কাছে পৌঁছানোর উপায়ও এর নেই। পুলিশ, দমকল বা অ্যাম্বুলেন্স দরকার হলে জরুরি সেবায় নিজে ফোন করুন; আর কোনটা করবেন ভাবতে থাকলে আগে তাঁদেরই ফোন করুন। এই অ্যাপ নিজের কাজ পরে করতে পারবে।
না। Chillswitch আপনার ফোন থেকে ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলে না, লক করে না, বা ডিলিট করে না। সুইচটি একটি কুশল জানানো নথিভুক্ত করে, এবং পরিষেবা তা নিশ্চিত করার পর চালু থাকা সতর্কবার্তার জন্য একটি “সব ঠিক আছে” বার্তা পাঠাতে পারে।
কারণ যে মুহূর্তে আপনার সাহায্য সবচেয়ে বেশি দরকার, ঠিক সে মুহূর্তেই আপনি কিছু চাপতে পারেন না। বোতাম তখনই কাজ করে যখন আপনি সচেতন, ফোন হাতে, এবং তা ব্যবহারের মতো অবস্থায় আছেন, আর এই ধরনের অন্য প্রতিটি পণ্য আপনাকে একসঙ্গে তিনটির ওপরই বাজি ধরতে বলে। Chillswitch চলে উল্টোভাবে: এটি আপনার কাছ থেকে সাড়া আশা করে, আর না পেলে আপনাকে কিছু না করিয়েই আপনার নিরাপত্তা-যোগাযোগদের জানায়। সুইচে একটি বিপদ-সংকেত বোতামও আছে, যা আপনি ধরে রাখতে পারেন যদি আগেই জানেন যে আপনি বিপদে আছেন আর পরবর্তী কুশল জানানো এক ঘণ্টা দূরে; তবে সেটি বাড়তি, ব্যবস্থার মূল নয়। এখানে কিছুই নির্ভর করে না যে আপনি সেটির নাগাল পাবেন কি না।
আপনি আপনার বেছে নেওয়া ছাড়ের সময় পান। তার মধ্যে কুশল জানালে কোনো সতর্কবার্তা পাঠানো হয় না। জানানোর ক্রম শুরু হয়ে গেলে কুশল জানালে যাঁদের আগেই জানানো হয়েছে তাঁদের সবাইকে একটি স্বাক্ষরিত “সব ঠিক আছে” বার্তা যায়।
আপনি না চাইলে নয়। অবস্থান ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ। চালু করলে কুশল জানানোর সময় আপনার ফোন আপনি কোথায় ছিলেন তা যুক্ত করতে পারে, এবং অ্যাপের নির্বাচিত সতর্কবার্তার ধাপগুলো সেই সিলগালা করা অবস্থান ও তার সময়চিহ্ন আপনার বেছে নেওয়া যোগাযোগদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারে। পেইড প্ল্যানে আপনি এমন একটি যাত্রাও শুরু করতে পারেন যা চলাকালীন যাত্রাপথ রেকর্ড করে। পুরো সময় আপনার ফোন তার অবস্থান-সূচক দেখায়, যাত্রাপথ আপনার ফোনেই সিলগালা করা থাকে, যাত্রা মেয়াদোত্তীর্ণ হলে বা আপনি সাহায্য চাইলেই কেবল আপনার যোগাযোগরা তা খুলতে পারেন, এবং যাত্রা শেষ হলে তা মুছে ফেলা হয়। Chillswitch কাউকে কখনও আপনার লাইভ অবস্থান দেখায় না।
কেবল যা আপনি তাঁদের দিয়েছেন, আর বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কিছু ভুল হলেই। আপনি স্বাভাবিকভাবে সাড়া দিতে থাকলে তাঁরা শুধু দেখেন যে আপনি দিচ্ছেন, আর বিশেষ কিছু নয়। আপনি সাড়া না দিলে তাঁদের ধাপে ধাপে জানানো হয়, আর প্রতিটি ধাপে কী প্রকাশ পাবে তা আপনিই ঠিক করেন: আপনি সর্বশেষ কখন কুশল জানিয়েছেন, আপনার লেখা বার্তা, কোথা থেকে বেরিয়েছিলেন। তাঁরা যা পড়েন তা আপনার ফোন থেকে বেরোনোর আগেই সেখানে সিলগালা করা হয়, তাই সেটি আমাদেরও হাতে তুলে দেওয়ার মতো নয়।
আপনার ডিভাইস একটি ছদ্মনাম ও একটি কী-জোড়া তৈরি করে। পুনরুদ্ধার হয় এমন একটি কোড দিয়ে, যা আপনার ফোনে তৈরি হয় এবং আমাদের কাছে কখনও পাঠানো হয় না। আমরা এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ রাখি; কোডটি আপনার কাছে থাকে। একা কোনোটিই কাজ করে না।
না, আর এটি দুবার পড়ার মতো কথা। নীরব সময় বদলায় কখন আপনাকে কুশল জানাতে বলা হবে। কুশল না জানালে কী ঘটবে তা বদলায় না, আর ইতিমধ্যে চলতে থাকা সতর্কবার্তা এর মধ্য দিয়ে সোজা চলে যায়। এটি ইচ্ছাকৃত। সপ্তাহ আগে একটি সাধারণ সপ্তাহের জন্য আপনার ঠিক করা সময়, আজ রাতে আপনার যে সাহায্য লাগছে তা বাতিল করে দেওয়ার মতো হওয়া উচিত নয়। আপনার বন্ধুদের ক্ষেত্রেও একই কথা। যাঁর খোঁজ রাখছেন তিনি কুশল না জানালে বা সাহায্য চাইলে, আপনার নীরব সময়ের মাঝখানেও আপনি সতর্কবার্তা পাবেন।
কারণ একটি ছোঁয়া অনিচ্ছায় হয়ে যাওয়া বড্ড সহজ। এই বোতাম বলে আপনি ঠিক আছেন, আর একটি পকেটের আপনার হয়ে সেটি বলে দেওয়ার কথা নয়। চেপে ধরতে প্রায় এক সেকেন্ড লাগে এবং কাজ হলে ফোন কেঁপে ওঠে, তাই পর্দা না দেখেই আপনি টের পান যে কাজ হয়েছে। ধরে রাখা কঠিন হলে স্ক্রিন রিডার একটি ধাপেই এটি পাঠাতে পারে।
সময় গণনা আপনার ফোনে নয়, আমাদের সার্ভারে রাখা হয়, তাই দুভাবেই তা চলতে থাকে। সিগন্যালহীন জায়গায় কুশল জানালে আপনার ফোন চাপটি ধরে রাখে, তারপর পারলে পাঠায়; এতে থাকে আপনি আসলে যখন চেপেছিলেন সেই মুহূর্ত, সিগন্যাল পাওয়ার মুহূর্ত নয়। আপনার সময়সীমা পেরোনোর সময় ফোন বন্ধ থাকলে আপনার যোগাযোগদের জানানো হয়। এটি সৎ উত্তর, মিষ্টি উত্তর নয়: বাইরে থেকে দেখলে চার্জ ফুরানো ফোন আর বিপদে পড়া মানুষকে ঠিক একই রকম দেখায়।
ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা মুখ চেনার কোনো বিকল্প নেই, ইচ্ছা করেই। যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, যুক্তরাজ্য ও ইউরোপীয় ইউনিয়নসহ বিশ্বের বহু অধিকারক্ষেত্রে আইনি কাঠামো ও আদালত, ডিভাইস জব্দ হলে, মুখস্থ পাসকোডকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা মুখ-স্ক্যানের মতো শারীরিক বায়োমেট্রিক চিহ্নের চেয়ে বাধ্য করে প্রকাশ করানো বা জোর করে আনলক করানোর বিরুদ্ধে শক্তিশালী আইনি সুরক্ষা দিয়েছে।
আপনি একটি গোপন বিপদ-সংকেত কোড ঠিক করতে পারেন। সেটি দিলে আপনার স্বাভাবিক কোডের মতোই কুশল জানানো হয়: একই পর্দা, একই গণনা, কোনোরকম সতর্কসংকেত ছাড়া; আর একই সঙ্গে ডিফল্টভাবে বিপদ-সংকেত বোতাম যে কথাগুলো পাঠাত, সেগুলো দিয়েই আপনার নিরাপত্তা-যোগাযোগদের জানায় যে কিছু একটা গোলমাল আছে। এটি যেন সেই বোতামটিই নিঃশব্দে ব্যবহার করা। যে-ই দেখুক, সে দেখে একটি কুশল জানানো যা সফল হয়েছে। আপনার নিজের ফোন শান্ত একটি পর্দাই দেখাতে থাকে, আর সেটাই এর উদ্দেশ্য। ডিভাইসে কিছুই মোছা বা লুকানো হয় না, ইচ্ছা করেই: যে কোড ফোন মুছে ফেলে, সে আপনাকে মোছার ব্যাখ্যা দিতে বাধ্য করবে, আর যে বিপদ থেকে বাঁচাত তার চেয়ে সেটি বড় ঝামেলা।
প্ল্যান শেষ হলে পেইড সুবিধাও শেষ হয়। যা শেষ হয় না তা হলো নজর রাখা: আপনার সময়সূচি চলতে থাকে, আপনার যোগাযোগরা যেখানে আছেন সেখানেই থাকেন, আর কার্ডের মেয়াদ ফুরিয়েছে বলে আপনার খোঁজ রাখা কিছুই বন্ধ হয় না। মেয়াদ ফুরানোর মাশুল শুধু এটুকু যে বিনামূল্যের প্ল্যান যতটা অনুমতি দেয় তার চেয়ে বড় কোনো ব্যবস্থা আপনি আর বদলাতে পারেন না। যেমন আছে তেমনই কাজ করে; সম্পাদনার আগে শুধু সেটিকে বিনামূল্যের সীমার মধ্যে ফিরিয়ে আনতে হয়।
হ্যাঁ। আপনি কোনো নিরাপত্তা-যোগাযোগ যোগ করলে Chillswitch অ্যাপ ইনস্টল বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ছাড়াই SMS বিকল্পের মাধ্যমে তাঁদের জানাতে পারে। অ্যাপের সতর্কবার্তায় আরও শক্তিশালী এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন থাকে, কিন্তু হ্যান্ডসেট যা-ই হোক, SMS নিশ্চিত করে যে আপনার নেটওয়ার্ক সতর্ক হবে।
না। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপন দেখাই না, এবং তৃতীয়-পক্ষের আচরণ-অনুসরণের টুলও রাখি না। আমাদের ব্যবসার মডেল সরাসরি সাবস্ক্রিপশনের আয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থেকে আয় নয়।