আমার কুশল জানানো যায়নি
অ্যাপ নিশ্চিত হওয়া আর এখনও না-পৌঁছানোকে আলাদা করে দেখায়। ফোনে শুধু ট্যাপ হওয়াকে সার্ভারের গ্রহণ বলে ধরে নেবেন না।
কী করবেন
- সুইচের ওপর নিশ্চিত লেখা খুঁজুন। তা না দেখা পর্যন্ত সেবা আপনার কুশল জানানো গ্রহণ করেনি।
- পৌঁছায়নি বলে দেখালে সুইচ আবার চেষ্টা করতে ধরে রাখুন বিকল্প দেয়।
- সিগন্যাল না থাকলেও চাপুন। আপনার ফোন চাপটি ধরে রাখে এবং সম্ভব হলেই, আপনি যে সময়ে চেপেছিলেন সেই সময়সহ, পাঠিয়ে দেয়।
- কোড লাগলে (পাসকোড বা প্যাটার্ন), আবার দিন; কোড ছাড়া কুশল জানানো গ্রহণ করা হয় না।
- সমস্যা থেকে গেলে স্ট্যাটাস পাতা দেখুন এবং সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সময়ের জানালা
পুনরাবৃত্ত সময়ের জানালা ব্যবহার করলে, জানালা খোলার আগে জানানো কুশল গ্রহণ করা হয় না। জানালা কখন খোলে তা সুইচ দেখায়।