O que acontece quando você perde uma confirmação
Você sempre é avisado primeiro. O Chillswitch lembra você antes de contatar qualquer outra pessoa, espera o tempo de tolerância que você escolheu e só então avisa seus contatos de segurança.
A sequência
- Lembrete antes do prazo. Quando uma confirmação está perto, você recebe um lembrete como notificação Urgente. Ative as notificações para não perdê-lo.
- O prazo passa. A contagem regressiva chega a zero. Sua tolerância começa.
- Você é chamado de novo. Você recebe outro aviso, e o botão continua mostrando quanto tempo você ainda tem.
- A tolerância termina. O primeiro alerta é enviado. Você escolhe quanto dura a espera: imediata, padrão de 30 minutos, estendida de 3 horas ou personalizada de até 24 horas.
- Seus contatos de segurança são avisados, na ordem e com os intervalos que você definiu. Por padrão, todos os contatos de segurança são avisados juntos. Em um plano pago, você pode avisar um grupo primeiro e os demais depois.
- Um novo aviso vai para todos os contatos de segurança se você ainda não tiver confirmado depois do intervalo que escolheu.
- Uma mensagem do cofre pode ser liberada, se você configurou uma e seu silêncio durar o tempo que você escolheu. Veja mensagens do cofre.
O que seus contatos veem
Um alerta diz que você deixou de confirmar. Dependendo do que você escolheu compartilhar, ele também pode incluir quando você confirmou pela última vez, sua nota e de onde você saiu. Ele nunca diz "emergência". Veja o que seus contatos recebem.
Como interromper
Confirme. Se você confirmar durante a tolerância, nenhum alerta é enviado. Se um alerta já foi enviado, ao confirmar você envia um aviso de tudo certo, assinado, para todos que foram avisados. As horas de silêncio não interrompem alertas que já estão em andamento.
Pausas e exceções
- Uma pausa significa que ninguém é avisado enquanto ela durar.
- As horas de silêncio mudam quando pedem que você confirme, não o que acontece depois de uma confirmação perdida.
- O botão de pedido de ajuda pula a espera e avisa seus contatos imediatamente.
Lembre-se
Uma confirmação perdida significa apenas que o Chillswitch não teve notícias suas. Os alertas podem atrasar, ser filtrados ou não ser atendidos, e o Chillswitch não contata os serviços de emergência. Veja Conheça os limites.