अपने रिकवरी कोड से साइन इन करें
पुराने फ़ोन के बिना भी आप यूज़रनेम, पासवर्ड और रिकवरी कोड से नए फ़ोन पर अपना अकाउंट वापस पा सकते हैं। इसके लिए तीनों चाहिए, या छपी हुई किट और आपका पासवर्ड।
चरण-दर-चरण
- नए फ़ोन पर Chillswitch इंस्टॉल करें और उसे खोलें।
- पहली स्क्रीन पर मेरा अकाउंट है पर टैप करें।
- अपना यूज़रनेम और पासवर्ड डालें।
- अपना रिकवरी कोड डालें, या कैमरा बटन पर टैप करके अपनी रिकवरी किट स्कैन करें। स्कैन करने से यूज़रनेम और रिकवरी कोड भर जाते हैं; पासवर्ड जानबूझकर किट पर नहीं होता।
- साइन इन करें पर टैप करें।
इसके बाद नया फ़ोन आपकी अकाउंट की खोल लेता है। आपके संपर्कों को कोई बदलाव नहीं दिखता।
जो संदेश आपको दिख सकते हैं
- "इस फ़ोन को आपकी की (key) चाहिए।" आपकी एन्क्रिप्शन की आपके पुराने फ़ोन से बाहर कभी नहीं गई, इसलिए Chillswitch उसे आपके लिए वापस नहीं ला सकता। साइन-अप के समय आपने जो रिकवरी कोड सहेजा था, वही उसे यहाँ खोलता है।
- "इस फ़ोन पर दूसरा अकाउंट है।" यहाँ साइन इन करने से वह बदल जाएगा। उस दूसरे अकाउंट का रिकवरी कोड भी आपके पास न हो, तो वह इस फ़ोन पर नहीं मिल पाएगा।
- "उस रिकवरी कोड से आपकी अकाउंट की नहीं खुली।" हर अक्षर जाँचें, और पक्का करें कि आप सबसे नया कोड इस्तेमाल कर रहे हैं। कोड बदलने पर पुराना कोड काम करना बंद कर देता है।
- "इस अकाउंट का कोई बैकअप नहीं है, इसलिए इसे यहाँ बहाल नहीं किया जा सकता।" कभी कोई रिकवरी बैकअप सहेजा ही नहीं गया था। जिस फ़ोन पर आपने इसे सेट किया था, उस पर साइन इन करें और डैशबोर्ड से बैकअप बनाएँ।
साइन इन करने के बाद
- अपना पुराना फ़ोन हटाएँ: सेटिंग्स > उन्नत कार्रवाइयाँ > साइन-इन किए हुए फ़ोन।
- नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें।
- जाँचें कि पेड प्लान दिख रहे हैं: प्लान > खरीदारी बहाल करें।
अगर आपके पास कोड नहीं है
रिकवरी कोड और पुराने फ़ोन, दोनों के बिना कोई भी, Chillswitch समेत, अकाउंट बहाल नहीं कर सकता। आप नया अकाउंट बना सकते हैं, जो खाली शुरू होता है। अगर आपका फ़ोन खो गया है देखें।