गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Modernaut LLC ("Modernaut", "हम", "हमारा") Chillswitch मोबाइल ऐप और chillswitch.app के ज़रिए जानकारी को कैसे प्रोसेस करती है। Chillswitch एक स्वैच्छिक पुष्टि का टूल है, आपातकालीन सेवा या निगरानी केंद्र नहीं।

हम कौन-सी जानकारी प्रोसेस करते हैं

अकाउंट बनाने के लिए ईमेल पता या फ़ोन नंबर ज़रूरी नहीं है। सेवा चलाने के लिए हम ये प्रोसेस करते हैं: अपने आप बना अकाउंट नाम, पब्लिक की, डिवाइस सेशन, पुश टोकन, टाइमज़ोन, पुष्टि की सेटिंग, तय समय, सर्कल की सदस्यता और रूटिंग के रिश्ते, वैकल्पिक डिस्प्ले नाम, और अकाउंट की सुरक्षा की सेटिंग।

हम मौजूदा पुष्टि और सूचना के क्रम की स्थिति, हस्ताक्षरित ऐप-अलर्ट लिफ़ाफ़े, और सीमित डिलीवरी रिकॉर्ड प्रोसेस करते हैं, जैसे सूचना का प्रकार, स्थिति, कोशिशें, टाइमस्टैम्प और विफलता कोड। हम पूरी हुई पुष्टियों के समय का सर्वर-साइड इतिहास नहीं रखते। सुरक्षा ऑडिट रिकॉर्ड में घटनाओं की श्रेणियाँ, टाइमस्टैम्प, सीमित ब्योरा और कीड हैश होते हैं, अकाउंट पहचानकर्ता सादे रूप में नहीं।

ऐप के अलर्ट की सामग्री और एन्क्रिप्शन

ऐप इस्तेमाल करने वालों को भेजी गई अलर्ट की सामग्री, जिसमें नोट, निर्देश और जोड़ी गई वैकल्पिक लोकेशन शामिल हैं, भेजने वाले डिवाइस पर ही सील हो जाती है। Modernaut के ऐप सर्वर सिफ़रटेक्स्ट को आगे पहुँचाते हैं, लेकिन उसे खोलने वाली कुंजियाँ रखने के लिए नहीं बने हैं। सर्वर फिर भी सदस्यता, रूटिंग, समय, डिलीवरी और दूसरा कामकाजी मेटाडेटा प्रोसेस करता है। एन्क्रिप्शन अनलॉक या समझौता किए गए डिवाइस पर पहुँच को नहीं रोकता।

आपके सर्कल के लोग क्या देख सकते हैं

Chillswitch इस तरह बना है कि आपके सर्कल के लोग सिर्फ़ उतना जानें जितना हर सुविधा के लिए ज़रूरी है। कुछ सुविधाएँ एक व्यक्ति को दूसरे के बारे में कुछ दिखाती हैं। आप हमेशा मना कर सकते हैं, छोड़ सकते हैं या रुक सकते हैं।

कौन जवाब दे रहा है। जब कोई सुरक्षा संपर्क कहता है कि वह किसी का हाल पूछ रहा है, या उसने कोई अलर्ट देख लिया है, तो उसका नाम उन बाकी लोगों को दिखता है जिन्हें उसी व्यक्ति के बारे में अलर्ट मिला। यह वही नाम या यूज़रनेम होता है जो उसने ऐप में चुना है और, अगर उसने तय किया हो, तो वह नाम जिससे उसके संपर्क उसे जानते हैं। अलर्ट सुलझ जाने पर इसे हटा दिया जाता है।

जगहें। कोई सुरक्षा संपर्क आपसे किसी ख़ास जगह से पुष्टि करने को कह सकता है, और ग्रुप चलाने वाला व्यक्ति ऐसी हाज़िरी खोल सकता है जिसमें सिर्फ़ किसी ख़ास साइट पर मौजूद लोग गिने जाएँ। जगह, जिसमें नाम, मैप पिन और सड़क का पता शामिल हो सकता है, उन लोगों को दिखती है जिनसे पूछा गया है, और वे उसे अपने फ़ोन के मैप ऐप में खोल सकते हैं। "Use where I am" से बनाए गए पिन के लिए आपके फ़ोन की मैपिंग सेवा सड़क का पता खोज सकती है, जैसा नीचे बताया गया है। जगह भेजने वाले के डिवाइस पर अलर्ट की सामग्री की तरह ही सील होती है, इसलिए हमारे सर्वर उसे पढ़ नहीं सकते।

जब आप जवाब देते हैं, तो आपका फ़ोन आपकी स्थिति की तुलना उस जगह से करता है और सिर्फ़ यह भेजता है कि उसे लगता है आप वहाँ हैं या नहीं। हमें आपके निर्देशांक नहीं मिलते। लोकेशन सिर्फ़ तब माँगी जाती है जब ऐप खुला हो और आप जवाब दे रहे हों। पूछने वाले व्यक्ति को बताया जाता है कि आपके फ़ोन ने कहा कि आप वहाँ थे, कहीं और थे, या पता नहीं चल सका। हाज़िरी में ग्रुप का हर व्यक्ति कुल गिनती देखता है, जिसमें यह भी शामिल है कि कितनों ने कहीं और से जवाब दिया। नाम सिर्फ़ वही लोग देखते हैं जो ग्रुप का रोस्टर पहले से देख सकते हैं। आप किसी जगह से पुष्टि करने के अनुरोध को मना कर सकते हैं। किसी जगह से पूछने पर कोई अलर्ट शुरू नहीं होता और आपकी नियमित पुष्टि नहीं बदलती।

मुख्य संपर्क। कोई सुरक्षा संपर्क इस बात के लिए राज़ी हो सकता है कि आपकी पुष्टि न होने पर सबसे पहले उसे कॉल किया जाए। अगर वह राज़ी हो, तो उसका नाम और फ़ोन नंबर सील किए गए अलर्ट में शामिल होता है और आपके बाकी सुरक्षा संपर्कों को दिखता है, जो शायद उसे न जानते हों। यह उसकी अपनी पसंद है, और वह कभी भी रुक सकता है। आप अपने फ़ोन पर जो संपर्क जोड़ते या लेबल करते हैं, जिनमें लोगों के लिए सहेजे फ़ोन नंबर भी हैं, वे आपके डिवाइस पर ही रहते हैं और हमें नहीं भेजे जाते।

वैकल्पिक लोकेशन

Chillswitch बैकग्राउंड लोकेशन की अनुमति नहीं माँगता। लोकेशन डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है और तभी माँगी जाती है जब ऐप खुला हो और आप उसे पुष्टि के साथ जोड़ना चुनें। सूचना के क्रम का चुना हुआ ऐप चरण सील की हुई लोकेशन, उसे लेने का समय और बताई गई सटीकता आपके चुने संपर्कों से साझा कर सकता है। यह बीती हुई लोकेशन है, लाइव ट्रैकिंग नहीं। लोकेशन SMS अलर्ट में शामिल नहीं होती। जगह पर आधारित पुष्टि और हाज़िरी के बारे में आपके सर्कल के लोग क्या देख सकते हैं में बताया गया है।

संपर्क, न्योते और SMS

हम आपकी एड्रेस बुक अपलोड नहीं करते और संपर्क खोजने की सुविधा नहीं देते। iOS पर सिस्टम पिकर चुना हुआ संपर्क साझा करता है। Android पर संपर्क चुनने के लिए संपर्कों की अनुमति चाहिए, लेकिन चुनाव की प्रोसेसिंग डिवाइस पर ही होती है। आप किसी संपर्क को चुने बिना भी न्योता कोड साझा कर सकते हैं।

अगर आप किसी को फ़ोन नंबर से न्योता देते हैं, तो हम वह चुना हुआ नंबर एन्क्रिप्टेड रूप में और एक कीड हैश के साथ प्रोसेस करते हैं। स्वचालित SMS अलर्ट तब तक नहीं भेजे जाते जब तक पाने वाला जारी किए गए कोड के साथ YES या START का जवाब देकर साफ़ तौर पर नामांकन न कर ले। हम नामांकन की स्थिति, सहमति और ऑप्ट-आउट के टाइमस्टैम्प, कोड, फ़ोन नंबर और आने वाले संदेशों के वन-वे हैश, और सीमित डिलीवरी व लागत के रिकॉर्ड प्रोसेस करते हैं। SMS एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं होते: Modernaut, Twilio, मोबाइल कैरियर और पाने वाले के डिवाइस संदेश की सामग्री, फ़ोन नंबर, टाइमस्टैम्प, डिलीवरी डेटा और नेटवर्क मेटाडेटा प्रोसेस कर सकते हैं। संदेशों की संख्या बदलती रहती है; संदेश और डेटा शुल्क लग सकते हैं। STOP से ऑप्ट-आउट होता है और HELP से मदद माँगी जाती है। फ़ोन नंबर और SMS ऑप्ट-इन सहमति का डेटा सिर्फ़ माँगी गई पुष्टि और अलर्ट नोटिफ़िकेशन पहुँचाने के लिए इकट्ठा किया जाता है और मार्केटिंग के मक़सद से किसी तीसरे पक्ष या सहयोगी के साथ कभी साझा नहीं किया जाएगा।

खरीदारी

वैकल्पिक सब्सक्रिप्शन के भुगतान की जानकारी Apple या Google प्रोसेस करते हैं। Modernaut को Apple ट्रांज़ैक्शन आइडेंटिफ़ायर या Google खरीद टोकन, उत्पाद, स्टोर, पात्रता की स्थिति, समाप्ति और जीवनचक्र की घटनाएँ मिलती हैं, जो पहुँच की जाँच, धोखाधड़ी की रोकथाम, खरीदारी बहाल करने और रिफ़ंड या रद्द करने के लिए ज़रूरी हैं। टोकन स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहते हैं और कीड रेफ़रेंस से मिलाए जाते हैं। हमें पूरे पेमेंट कार्ड का ब्योरा नहीं मिलता।

वेबसाइट, सहायता और नेटवर्क डेटा

किसी भी ऑनलाइन सेवा की तरह, हमारे इंफ्रास्ट्रक्चर को कनेक्शन डेटा मिलता है, जैसे IP पता, अनुरोध का समय, यूज़र एजेंट और सुरक्षा की घटनाएँ। जहाँ लागू है, ऐप की रेट लिमिट कीड रूपों का इस्तेमाल करती हैं, लेकिन होस्टिंग और सुरक्षा प्रदाता अपनी नीतियों के तहत सामान्य लॉग रख सकते हैं। सार्वजनिक साइट विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करती और थर्ड-पार्टी विज्ञापन एनालिटिक्स को एम्बेड नहीं करती। अगर आप हमें ईमेल करते हैं, तो हम आपका पता, संदेश, अटैचमेंट और सहायता का इतिहास प्रोसेस करते हैं।

हम जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

• अकाउंट, पुष्टि, सर्कल, अलर्ट, हाज़िरी, रिकवरी, सहायता और अकाउंट हटाना उपलब्ध कराना।
• पुश नोटिफ़िकेशन और सहमति वाले SMS पहुँचाना और उनकी समस्याएँ सुलझाना।
• सब्सक्रिप्शन की जाँच करना, खरीदारी बहाल करना, स्टोर की जीवनचक्र घटनाएँ संभालना और धोखाधड़ी रोकना।
• उपयोगकर्ताओं और सेवा की सुरक्षा करना, सीमाएँ लागू करना, दुरुपयोग की जाँच करना, और ऑडिट व घटना के रिकॉर्ड रखना।
• क़ानून का पालन करना, समझौते लागू करना और वैध अनुरोधों का जवाब देना।

प्रदाता और जानकारी का खुलासा

हम ज़रूरत के हिसाब से जानकारी इन्हें बताते हैं: पुश डिलीवरी और स्टोर बिलिंग के लिए Apple और Google; SMS के लिए Twilio और मोबाइल कैरियर; होस्टिंग, डेटाबेस, क्यू, सुरक्षा, बैकअप और सहायता प्रदाता; पेशेवर सलाहकार; और जब क़ानूनन ज़रूरी हो तब अधिकारी। हम किसी कॉर्पोरेट लेन-देन में उचित सुरक्षा उपायों के साथ जानकारी ट्रांसफ़र कर सकते हैं। प्रदाता अपनी शर्तों और गोपनीयता सूचनाओं के तहत जानकारी प्रोसेस करते हैं।

Modernaut निजी जानकारी पैसे के बदले नहीं बेचती और क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए साझा नहीं करती। हम Chillswitch के डेटा से विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

मार्केटिंग या प्रचार के मक़सद से कोई भी मोबाइल जानकारी तीसरे पक्षों या सहयोगियों के साथ साझा नहीं की जाएगी। इस नीति में बताई गई निजी डेटा की बाकी सभी श्रेणियों में टेक्स्ट मैसेजिंग भेजने वाले का ऑप्ट-इन डेटा और सहमति शामिल नहीं हैं; यह जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा, उसे बेची या ट्रांसफ़र नहीं की जाएगी।

जब आप कोई जगह पिन करते हैं या पता लिखते हैं, तो आपका फ़ोन Apple या Google की मैपिंग सेवा से उसे सड़क के पते या मैप की स्थिति में बदलने को कह सकता है। हमें वे अनुरोध नहीं मिलते।

रिटेंशन और डिलीट करना

हम अकाउंट और कॉन्फ़िगरेशन डेटा तब तक रखते हैं जब तक अकाउंट चालू है; मौजूदा पुष्टि की स्थिति तब तक जब तक शेड्यूल चलाने के लिए ज़रूरी है; सील किए लिफ़ाफ़े डिलीवरी या समाधान तक; न्योते और नामांकन का डेटा समाप्ति, रद्द होने, हटाए जाने तक, या सहमति का दस्तावेज़ रखने के लिए जितना ज़रूरी हो; STOP का सम्मान करने के लिए जितना ज़रूरी हो उतने समय तक ऑप्ट-आउट हैश; और डिलीवरी, बिलिंग, सुरक्षा, धोखाधड़ी और सहायता के रिकॉर्ड कामकाज, विवाद, क़ानूनी और ऑडिट की ज़रूरतों के लिए। रोलिंग ऑडिट इतिहास की सेवा की ओर से एक सीमा तय है। प्रदाताओं के रिकॉर्ड और एन्क्रिप्टेड बैकअप की रिटेंशन अलग समय-सारणी पर चलती है और सक्रिय सिस्टम से डिलीट होने के बाद भी कुछ समय बाद ही हटते हैं।

आप ऐप में सेटिंग्स के अंदर अपना अकाउंट हटा सकते हैं। सक्रिय अकाउंट के रिकॉर्ड, शेड्यूल, सर्कल, कुंजियाँ और सेशन सेवा की कैस्केड प्रक्रिया से हटाए जाते हैं। ऊपर बताए गए मक़सदों के लिए जहाँ ज़रूरी हो, वहाँ हैश किए गए हटाने, ऑप्ट-आउट, बिलिंग, सुरक्षा, क़ानूनी, प्रदाता और बैकअप के सीमित रिकॉर्ड बचे रह सकते हैं। Chillswitch हटाने से Apple या Google का सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता; उसे संबंधित स्टोर में रद्द करें। निर्देशों के लिए अकाउंट हटाना देखें।

सुरक्षा

हम ट्रांसपोर्ट एन्क्रिप्शन, ऐप के अलर्ट की सामग्री की क्लाइंट-साइड सीलिंग, एक्सेस कंट्रोल, कीड हैश, एन्क्रिप्टेड संवेदनशील फ़ील्ड, हस्ताक्षरित अलर्ट, और जहाँ समर्थित हो वहाँ हार्डवेयर-समर्थित डिवाइस की रैपिंग का इस्तेमाल करते हैं। कोई भी सिस्टम या ट्रांसमिशन तरीका सुरक्षित होने की गारंटी नहीं देता। आर्किटेक्चर की सीमाओं और कमज़ोरी की रिपोर्ट के लिए सुरक्षा देखें।

बच्चे

Chillswitch 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और Modernaut जानबूझकर उनके अकाउंट नहीं बनाती। क़ानूनी बालिग उम्र से कम के उपयोगकर्ता, जहाँ ज़रूरी हो, माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की अनुमति से ही सेवा इस्तेमाल करें। Chillswitch के अंदर "अभिभावक" का रिश्ता एक स्वैच्छिक अंतराल वाला समझौता है, पैरेंटल-कंट्रोल सॉफ़्टवेयर नहीं; कोई भी पक्ष इसे ख़त्म कर सकता है।

आपके विकल्प और अधिकार

आप वैकल्पिक डिस्प्ले नाम, संपर्क, नोटिफ़िकेशन, लोकेशन और SMS सुविधाओं को मना कर सकते हैं; सर्कल छोड़ सकते हैं; अकाउंट ब्लॉक कर सकते हैं; STOP से SMS की सहमति वापस ले सकते हैं; अपने स्टोर में सब्सक्रिप्शन मैनेज कर सकते हैं; और अपना अकाउंट हटा सकते हैं। आप जहाँ रहते हैं, उसके हिसाब से आपके पास निजी डेटा को देखने, सुधारने, हटाने, सीमित करने या उसकी जानकारी पाने के अधिकार हो सकते हैं। ईमेल करें [email protected]। हमें यह जाँचने के लिए पर्याप्त जानकारी चाहिए हो सकती है कि अनुरोध आपके अकाउंट से जुड़ा है, और कुछ अधिकारों के क़ानूनी अपवाद हैं।

अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग

हमारे प्रदाता जानकारी को अमेरिका और दूसरे देशों में प्रोसेस कर सकते हैं। लागू सुरक्षा और क़ानूनी अधिकार जगह के हिसाब से अलग हो सकते हैं। स्टोर और कैरियर की उपलब्धता भी अलग हो सकती है।

बदलाव और संपर्क

अगर यह नीति काफ़ी हद तक बदलती है, तो हम ऊपर की तारीख़ अपडेट करेंगे और ज़रूरत होने पर अतिरिक्त सूचना देंगे। सवाल और निजता के अनुरोध [email protected] पर भेजे जा सकते हैं। सुरक्षा रिपोर्ट [email protected] पर भेजें। Chillswitch की ज़िम्मेदार संचालक Modernaut LLC है।